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支付为民、开户不难——平安银行南京分行优化个人账户服务践行惠

浏览数:  发表时间:2022-06-17  

  为贯彻落实党中央、国务院关于做好“六稳”“六保”的决策部署,根据中国银保监会、中国人民银行《关于加强新市民金融服务工作的通知》,平安银行南京分行持续优化个人账户服务,践行惠民初心,积极贯彻落实《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》,完善金融服务,切实解决个人账户“开户难”问题,提高新市民金融服务可得性和便利性,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

  近日,客户张先生至平安银行南京分行要求开立工资卡。网点工作人员了解到客户是刚从外省到本地工作,单位地址在江宁,距离开户网点有一定距离,目前住在单位提供的集体宿舍,对具体位置还不熟悉,今天刚好路过办事想把银行卡一起办了。鉴于上述情况,工作人员通过工商信息查询客户提供的单位情况,并致电该单位的负责人,负责人表示其单位已在平安银行南京分行XX支行开立对公账户,并签约了代发工资业务,张先生是新入职员工。工作人员核实确认单位情况属实,客户开卡用途真实,随即通过简易开户流程为客户办理了银行卡。根据客户的实际需求为工资收款、小额支付,便与客户约定合理的非柜面转账限额,告知其账户权益与账户安全使用要点。“一直听说银行开户难、门槛高、手续繁、时间长,没想到在平安银行这么快就办好了卡,真是太感谢了!”张先生连连称赞。

  针对高校毕业生、外来务工人员、自由职业等流动就业群体,平安银行推出个人简易开户流程供开卡人自主选择,客户仅凭身份证件即可开立账户,简化辅助证明材料要求。个人开户业务无需预约,即到即办,即开即用。客户也可通过平安银行口袋银行APP或平安银行微信公众号等线上渠道在线填单申请,享受网点免排队服务。

  为提高账户服务质效、防范账户风险,遵循“风险为本”的原则,平安银行制定了账户分级分类管理措施,根据客户身份识别程度,审慎与客户约定银行账户功能,并对账户进行动态管理,平衡账户服务和风险管理的关系。在开户业务办理过程中,向开户申请人开展反诈拒赌知识宣传,引导公众不断增强识骗防骗能力,自觉远离买卖银行账户等违法活动,满足客户账户日常结算使用的同时,保障账户资金安全。

  支付为民,开户不难,平安银行南京分行将持续开展优化账户服务工作,着力提升针对新市民的满意度,践行惠民初心,努力营造依法开户、便捷开户、合规使用账户的良好氛围,为构建稳定和谐的金融秩序贡献力量。